BackOffice Dienstleistungen rund um Microsoft sind die Spezialität von NTx. Vor allem von Windows 7 verspricht sich Geschäftsführer Wolfgang Aigner einiges.

Das 1996 gegründete Unternehmen hat sich auf Dienstleistungen im Microsoft-Umfeld spezialisiert. Im Zentrum stehen Infrastrukturthemen, Projektabwicklung, die Security-Thematik, Datenbankentwicklung sowie Aus- und Weiterbildung.

Ziel dabei ist, dass Kunden die Möglichkeiten ihrer Microsoft-Plattform voll ausnutzen, betont Geschäftsführer Wolfgang Aigner. Aigner hat seine IT-Karriere Anfang der 90er-Jahre bei Microsoft in Redmond gestartet, nach einem Telematik-Studium an der TU Graz. Sein unmissverständliches Credo: „Eine gut funktionierende Infrastruktur ist längst zu einer unternehmenskritischen Anforderung geworden.“

Windows 7 kommt

Einen wichtigen Impuls für den IT-Markt erwartet sich Aigner von Windows 7. Viele Unternehmen hätten Vista einfach übersprungen, würden jetzt aber langsam beim Technologieupdate unter Zugzwang kommen. Aigner konnte bei Kundenveranstaltungen schon großes Interesse für Windows 7 orten. Außerdem laufe das Betriebssystem bei NTx bereits zur vollsten Zufriedenheit. „Wir waren von Anfang an sehr positiv überrascht“, so Aigner.

Mit Windows 7 würden aber auch Anforderungen wie Prozessoptimierung und Virtualisierung erneut im Mittelpunkt stehen. Hier werde man mit neuen Dienstleistungsangeboten auf die Marktbedürfnisse reagieren, so Aigner, der für 2009 insgesamt eher positive Erwartungen hegt.

„Vieles an der Krise ist auch hausgemacht“, meint er und vergleicht die derzeitige Phase mit dem flauen Marktklima, dass nach erfolgter Jahr-2000-Umstellung und dem Platzen der New Economy-Blase Einzug gehalten hat. Dank einer breitgestreuten Kundenstruktur sei man bei NTx aber ziemlich resistent gegen solche Trends.

„Wir sehen IT-Beratung als sehr individuelle Dienstleistung, die bei jedem Auftrag bedarfsgerecht definiert wird“, betont Aigner. „Das schafft ein starkes Kundenvertrauen und jene Nachhaltigkeit, der wir uns auch als Unternehmen verpflichtet fühlen.“

Dass sich NTx als erster Microsoft Partner in Österreich für alle vier Software Assurance (SA) Packaged Services zertifiziert hat, bestärkt die von Aigner geschilderte Unternehmensstrategie. „Damit haben knapp 300 Microsoft-Kunden mit einem Volumenslizenzvertrag in Österreich die Möglichkeit, den Nutzen aus diesem Vertrag aus einer Hand zu beziehen“, so Aigner.

Die Services umfassen:

• Desktop Deployment Planning Services (DDPS) mit der Erstellung eines Projektplanes für Desktop Deployment-Projekte (Microsoft Office und Windows Software) mit einer Analyse , Business Case, Prozess Management-Planung und erforderlichen technischen Vorgehensweisen.
• Sharepoint Deployment Planning Services (SDPS) für die Planung einer Implementierung des Microsoft SharePoint Server 2007.
• Exchange Deployment Planning Services (EDPS) für die Implementierung von Microsoft Exchange Server 2007.
• Mit Business Value Planning Services (BVPS) wird der strategische Wert der Office-Plattform in einem Unternehmen bewertet, um die Produktivität der „Information Worker“ zu erhöhen.

Bei allen vier im Rahmen der Software Assurance-Benefits durchgeführten Services können Kunden bis zu 15 Tage Beratung in Anspruch nehmen, die nur von autorisierten Partnern erbracht werden dürfen. Die Beratung wird von Microsoft bezahlt, wobei ein formalisiertes Prozedere einzuhalten ist.

Dominik Troger