Diese Lösung macht Schule: IMC FH Krems entwickelt mit Unterstützung von NTx eine E-Learning Plattform und ein Vorzeigeprojekt auf SharePoint Basis
Ein moderner Studienbetrieb erfordert moderne Werkzeuge. Auf der IMC Fachhochschule Krems erfolgt die gesamte Kommunikation und Abwicklung des Lehrbetriebs ausschließlich über eine SharePoint Plattform, basierend auf einer virtualisierten IT-Infrastruktur. Dieses Vorzeigeprojekt wurde mit Beratern von NTx Backoffice Consulting Group realisiert, die mit Expertenwissen, Beratung und Inhouse-Workshops zu Sharepoint und Exchange Server unterstützten.
Die IMC FH Krems GmbH / University of Applied Science Krems Austria, kurz IMC FH Krems genannt, hat sich sehr rasch zu einer international renommierten Hochschule mit 1900 Studierenden aus aller Welt entwickelt, im Vollausbau werden es 2500 Studenten sein. Internationalität und Praxisorientierung sind oberste Prämissen dieser berufsfeldorientierten Hochschulausbildung, basierend auf einem fundierten wissenschaftlichen Hintergrund. Angeboten werden Bachelor und Master Studiengänge in den Bereichen Wirtschaftswissenschaften, Life Sciences und Gesundheitswissenschaften. Die FH Krems versteht sich als kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen, wobei als Kunden die Studierenden, Mitarbeiter, Unternehmen und die Gesellschaft betrachtet werden. Demnach sollen die Studierenden die bestmögliche Ausbildung erhalten, die hohe Qualität soll durch die Bereitstellung angemessener Ressourcen sichergestellt werden.
Um diesen Grundsätzen gerecht zu werden, wurde 2008 das Projekt IT-Virtualisierung und E-Learning mit SharePoint gestartet. Als Projektpartner wurde die NTx Backoffice Consulting Group GmbH ausgewählt, die sich seit Jahren als kompetenter Partner bei allen Fragen der IT, vor allem zu Exchange, SharePoint und SQL Server in allen Versionen, profiliert hat. NTx führte auf die Bedürfnisse der FH Krems zugeschnittene Inhouse-Workshops über SharePoint 2007 und Exchange Server 2007 durch. Die NTx Consultants haben die von den jeweiligen Herstellern vorgeschriebenen Prüfungen und Zertifizierungen absolviert, damit konnten sie die IT-Mitarbeiter der FH Krems mit Experten- und Detailwissen (zum Beispiel Level 400) unterstützen.
Projekt Virtualisierung: Steigerung der Effizienz
Ziel der Virtualisierung war die Optimierung der Prozesse, die Minimierung des Aufwandes und Rechtemanagements,
sowie Überlegungen zur Energieeffizienz. Nach 2 – 3 Tagen intensiver Unterstützung durch die NTx Consultants wurde das Konzept zur effizienteren Nutzung der Produktionssysteme von den IMC Mitarbeitern umgesetzt: statt früher 50 Servern betreut die vierköpfige Support-Abteilung der FH Krems nunmehr 30 Server und 2 virtuelle Server. In 5 EDV-Räumen sind je 30 PCs mit Vista und Office 2007 installiert.
Heute hat jeder Studierende und jeder Administrator, wo auch immer er sich im Campus befindet, stets seine „persönliche“ Software zur Verfügung. Virtualisiert ist u.a. MS Project, Office 2003, Dynamics 5.0, Visio und Adobe. Mag.(FH) Markus Bamberger, CIO der FH Krems, sieht mehrere Vorteile: „In der Zusammenarbeit mit NTx haben wir von ihrer Erfahrung profitiert, und das resultierte in kürzeren Implementierungszeiten und schnelleren Updatezyklen, sowie in der heute komplikationslosen Wartung der IT-Infrastruktur. Die Virtualisierung hat den Betreuungsaufwand merklich minimiert. Ein positiver Nebeneffekt der Virtualisation Application ist die Möglichkeit, weiterhin auch sogenannte alte Programme nutzen zu können, zum Beispiel aus dem Bereich der Biotechnologie, die unter Vista nicht mehr lauffähig wären“.
Für die Zukunft ist schon der nächste Schritt geplant: die Desktopvirtualisierung wird ebenfalls für externe User möglich sein, das heißt, jeder Student kann sich auch außerhalb des FH-Campus mit seinem Laptop via Internet, Passwort und Single Sign-On anmelden. Der Testbetrieb mit dieser Thin-Client-Technologie ist für Ende 2010 geplant, der Vollbetrieb mit Start des Wintersemesters 2011.
Projekt SharePoint: ein Vorzeigeprojekt für E-Learning
Basierend auf der neuen Infrastruktur wurde das SharePoint-Projekt als einzigartiges E-Learning Projekt umgesetzt. SharePoint dient sowohl für den Lehrbetrieb, als auch für die gesamte Administration des Campus wie Projektcontrolling, Bestellwesen, Raumbelegung oder Buchhaltung als DAS zentrale Werkzeug. Genutzt wird es von den 1900 Studierenden, sowie von 300 Lektoren und 120 Mitarbeitern. SharePoint ist mandantenfähig und beruht auf einer SQL-Datenbank.
Schon der Einschreibeprozess läuft über SharePoint, denn das Bewerberformular liegt dort. Auf diese Weise entsteht über die Jahre hinweg eine komplette Historie auf Knopfdruck für jeden Studenten, vom Bewerberformular bis zur Graduierung.
Jede Vorlesung hat eine eigene SharePoint Site wo Termine, verschiedenste Dokumente und Informationen sowie die Prüfungsbeschreibung liegen. Es gibt keinen Aushang mehr sondern ausschließlich Terminals. Die Lektoren können E-Learning Inhalte selbst erstellen, sowie Dokumente und Lehrmaterialien in SharePoint hochladen
Umgekehrt hat jeder Studierende seinen eigenen Stundenplan im persönlichen SharePoint. Die gesamte Kommunikation zwischen Studenten und Lektoren erfolgt darüber. Die Lektoren können z.B. Lerninhalte mit Terminen freischalten. SharePoint ist für Studenten auch remote (von zu Hause aus) zugänglich und inkludiert: Workspace für Web 2.0.-Anwendungen für E-Learning, Foren und entsprechende Austauschmöglichkeiten.
Prof. (FH) Mag. Michael Reiner ist Lektor und daher auch Anwender: „Die Abwicklung der Lehrtätigkeit mit SharePoint ist ein sehr runder Prozess. Wir haben jetzt sowohl eine Lernplattform für unsere Studenten, als auch eine Arbeitsplattform für Administration und zentrale Verwaltung. Gemeinsam mit den Consultants von NTx wurde hier eine state-of-the-art Lösung geschaffen. Das neue Werkzeug ermöglicht es, unsere Zeit bestmöglich den Studierenden zu widmen“.
Vorteile in der Zusammenarbeit mit NTx
Im Laufe des Projekts waren 6 – 8 NTx Consultants zu den unterschiedlichsten Themen bei der FH Krems vor Ort tätig, für IT-Mitarbeiter-Workshops und auch als Berater zum Beispiel zu Anforderungen der digitalen Signatur. Mit den Workshops konnte exakt auf die Bedürfnisse der IMC FH Krems eingegangen werden, der Wissenstransfer war intensiv und effizient und es konnten alle Mitarbeiter teilnehmen. Dies erspart zum einen Reisekosten und Überstunden, vor allem jedoch sichert es eine breite Informationsbasis unter den Mitarbeitern, das heißt, alle sind auf dem selben technischen Wissensstand. Damit die technologische Weiterentwicklung gesichert ist, werden die IMC-Mitarbeiter durch NTx laufend über aktuelle Entwicklungen informiert und am neuesten Stand der Technik gehalten.
Die Lösung der FH Krems auf SharePoint-Basis ist mittlerweile ein Vorzeigeprojekt nicht nur für andere Fachhochschulen geworden. Auch verschiedenste Unternehmen aus der Wirtschaft interessieren sich für diese innovative und mächtige SharePoint-Lösung.